SHIPPING & RETURNS

Πολιτική αποστολών

Όλες οι αποστολές πραγματοποιούνται συνειδητά μέσω της υπηρεσίας BOX NOW, η οποία προσφέρει γρήγορη και οικονομική παραλαβή σε σημεία εξυπηρέτησης (lockers). Μέσω της BOX NOW, το πακέτο σας παραδίδεται εντός 24 ωρών, σε ένα κοντινό locker που εξυπηρετεί 24/7, ώστε να το παραλάβετε όταν σας βολεύει, χωρίς να χρειάζεται να περιμένετε κατ’ οίκον ή να ανησυχείτε για ώρες παράδοσης.

Οι λόγοι που επιλέγουμε την αποστολή με BOX NOW:

Φιλική προς το Περιβάλλον: Η BOX NOW υποστηρίζει βιώσιμες πρακτικές, με lockers που λειτουργούν με ανανεώσιμες πηγές ενέργειας, μειώνοντας τις εκπομπές CO₂. Επίσης, παραλαμβάνοντας το δέμα σας σε σταθερά σημεία σημαίνει ότι αποφεύγονται επιπλέον διαδρομές για κατ' οίκον παραδόσεις που αυξάνουν την κατανάλωση καυσίμων και άρα αυξάνουν τις εκπομπές CO₂.

Οικονομία και Ευελιξία: Η παράδοση μέσω BOX NOW αποτελεί οικονομικότερη επιλογή, διατηρώντας χαμηλότερα τα κόστη αποστολής που επιβαρύνουν τον πελάτη. Ενώ παράλληλα παρέχει την ευκολία 24ωρης πρόσβασης στα σημεία παραλαβής, δίνοντας σας τη δυνατότητα να επιλέξετε τον χρόνο παραλαβής χωρίς περιορισμούς, βάση του δικού σας προγράμματος.

Οι αποστολές προϊόντων πραγματοποιούνται από εμάς κάθε Δευτέρα, Τετάρτη και Σάββατο και έπειτα διανέμονται απο την BOX NOW στο πλησιέστερο σε εσάς σημείο εξυπηρέτησης. Οι χρόνοι παράδοσης αφορούν την μεταφορική εταιρία και για τυχούσες καθυστερήσεις σας παροτρύνουμε να απευθυνθείτε σε αυτήν. Για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση, προτείνουμε να υπολογίζετε πάντα 2-3 εργάσιμες μέρες παραπάνω από τον προβλεπόμενο χρόνο παράδοσης ακόμα κι αν αυτή η περίπτωση αποτελεί εξαίρεση του κανόνα.

Πολιτική επιστροφών & αλλαγών

Σεβόμαστε και εκτιμούμε την εμπιστοσύνη σας μέσα από τις αγορές σας από το κατάστημά μας, και φροντίζουμε ώστε κάθε ρούχο να ελέγχεται σχολαστικά για τυχόν ελαττώματα πριν την αποστολή του. Παράλληλα, όλες οι απαραίτητες πληροφορίες, όπως διαστάσεις ενδύματος, υλικό και προέλευση, βρίσκονται διαθέσιμες στην ιστοσελίδα μας ώστε να κάνετε την καλύτερη δυνατή επιλογή για εσάς.

Δεδομένων αυτών, επιστροφές προϊόντων δεν υποστηρίζονται από το κατάστημα μας. Παρόλαυτά αλλαγές μπορούν να πραγματοποιηθούν αλλά επί της παρούσης μόνο στο φυσικό μας κατάστημα, εφόσον έχετε την απόδειξη αγοράς και αν πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

Προϊόντα που έχουν αγοραστεί με έκπτωση, εφόσον διαθέτουν την ταμπέλα επάνω τους, μπορούν να αλλαχθούν μόνο με ίδιο προϊόν σε άλλο χρώμα ή μέγεθος και μόνο εφόσον υπάρχει η σχετική διαθεσιμότητα του προϊόντος προς αλλαγή.
Μη εκπτωτικά προϊόντα μπορούν να αλλαχθούν, εφόσον διαθέτουν την ταμπέλα επάνω τους, με οποιοδήποτε προϊόν ή συνδυασμό προϊόντων του καταστήματος ίδιας ή μεγαλύτερης αξίας. Το ίδιο ισχύει και για προϊόντα που έχουν αγοραστεί με χρήση εκπτωτικού κωδικού προωθητικής ενέργειας (promo code).
Οι αλλαγές γίνονται δεκτές έως και 15 ημέρες μετά την ημερομηνία που αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς τους.

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με κάποιο προϊόν, σας παροτρύνουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν την ολοκλήρωση της αγοράς, ώστε να σας προσφέρουμε όποια διευκρίνιση χρειαστείτε. Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε με πλήρη διαφάνεια την βέλτιστη εμπειρία αγορών σας.