Question 1

Τι ποσό έκπτωσης έχει το κουπόνι στην πληρωμή με αντικαταβολή;

Accepted Answer

Το εκπτωτικό κουπόνι για επόμενη αγορά που λαμβάνετε εφόσον επιλέξετε αποστολή με αντικαταβολή, καθορίζεται από το συνολικό ποσό της παραγγελίας σας (δηλαδή μαζί με τον υπολογισμό των μεταφορικών). Συγκεκριμένα:

Για αγορές κάτω των 14.99€ δεν λαμβάνετε κάποιο κουπόνι.
Για αγορές 15€ έως 29.99€ λαμβάνετε κουπόνι αξίας 2€.
Για αγορές 30 έως 39,99€ λαμβάνετε κουπόνι αξίας 3€.
Για αγορές από 40€ έως 49.99€ λαμβάνετε κουπόνι αξίας 4€
Για αγορές άνω των 50€ λαμβάνετε κουπόνι αξίας 5€

Μπορείτε να χρησιμοποιείσετε ένα κουπόνι ανα παραγελία.

Question 2

Πως παίρνω το εκπτωτικό κουπόνι στην πληρωμή με αντικαταβολή;

Accepted Answer

Όταν παραλάβετε το δέμα σας και εφόσον ολοκληρώσετε επιτυχώς την πληρωμή με αντικαταβολή, λαμβάνετε στο καταχωρημένο e-mail σας το κουπόνι σε μορφή κωδικού. Στην επόμενη αγορά σας προσθέτετε το κουπόνι αυτό κατα το check out σας. Εφόσον επιλέξετε πάλι να πληρώσετε με αντικαταβολή, θα σα σταλεί εκ νέου κι άλλο κουπόνι για την επόμενη αγορά σας. Το κάθε κουπόνι ισχύει για 1 μήνα από την ημερομηνία έκδοσής του.

Question 3

Πως λειτουργεί το Smells as it Looks?

Accepted Answer

Το Smells as it Looks είναι μια κατηγορία ρούχων που σας δίνει τη δυνατότητα να επιλέξετε αν θα είναι αρωματισμένα ή όχι. Συγκεκριμένα, αν θέλετε το ρούχο σας να είναι αρωματισμένο, επιλέγετε "scented", ενώ αν δεν θέλετε να είναι αρωματισμένο, επιλέγετε "unscented". Το άρωμα κάθε ρούχου αναφέρεται στην περιγραφή του.

Το αρωματικό μέσο είναι ένα διακοσμητικό σαπουνάκι, το οποίο λαμβάνετε δώρο με την παραγγελία σας. Αυτό αρωματίζει το ρούχο και σας δίνει τη δυνατότητα να συνεχίσετε να το αρωματίζετε για καιρό.
Αρκεί να τοποθετείτε το σαπουνάκι δίπλα στο ρούχο, όταν το αποθηκεύετε στο συρτάρι ή τη ντουλάπα σας.

Προφυλάξεις και Συμβουλές Φύλαξης:
Το σαπουνάκι είναι φυτικό σαπούνι γλυκερίνης, και το άρωμά του είναι ειδικά σχεδιασμένο για χρήση σε σαπούνια και καλλυντικά, καθιστώντας το απόλυτα κατάλληλο για τη συγκεκριμένη εφαρμογή.
Σε κάθε περίπτωση όμως, το σαπούνι θεωρείται διακοσμητικό και δεν προτείνεται η χρήση του ως σαπούνι καθαρισμού. Τα σαπούνια γλυκερίνης, με τον καιρό, ενδέχεται να εμφανίσουν μερικά μικρά "δάκρυα" σαπουνιού, καθώς απορροφούν τη φυσική υγρασία του χώρου. Για αυτό προτείνουμε να τα διατηρείτε τυλιγμένα με μεμβράνη ή κάποιο χαρτάκι, για να μην σας λερώσει το χώρο φύλαξης. Ακόμα κι αν συμβεί αυτό, τα "δάκρυα" είναι απλώς υγρό σαπούνι οπότε καθαρίζεται πανεύκολα, είτε από επιφάνεια είτε από ρούχο.

Μερικές ακόμα πληροφορίες στο About.

Question 4

Τι μάρκες έχετε στο κατάστημά σας;

Accepted Answer

Στην κάππα χι ψάχουμε συνεχώς νέα brands για να σας δίνουμε μεγάλο εύρος επιλογών πέρα από τα συνηθισμένα. Στο σάιτ μας θα βρείτε διάσημα brands από Ελλάδα, Ιταλία και Τουρκία, όπως Raxevsky, Black Fashion και Big Dart μεταξύ άλλων ενώ η λίστα διαρκώς ανανεώνεται.

Question 5

Υπάρχει ελάχιστη κατανάλωση για τα εκπτωτικά κουπόνια;

Accepted Answer

Τα εκπτωτικά κουπόνια με τη μορφή κωδικού που βάζετε στο καλάθι σας κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, έχουν ελάχιστο συνολικό ποσό παραγγελίας τα είκοσι ευρώ, εκτός αν το κουπόνι ορίζει κάτι διαφορετικό. Τα έξοδα αποστολής, αν υπάρχουν, δεν συμψηφίζονται στο συνολικό ποσό του καλαθιού.

Question 6

Οι προσφορές είναι ίδιες στο σάιτ και στο φυσικό κατάστημα;

Accepted Answer

Οι προσφορές του ηλεκτρονικού καταστήματος ενδέχεται να διαφέρουν από αυτές του φυσικού καταστήματος. Ότι προσφορά η έκπτωση αναφέρεται στο σάιτ, αφορά παραγγελίες που γίνονται αποκλειστικά από το σάιτ.

Question 7

Είδα ένα ρούχο στο φυσικό κατάστημα αλλά δεν το βρίσκω στο σάιτ.

Accepted Answer

Το φυσικό κατάστημα διαθέτει μια γκάμα κωδικών που δεν βρίσκονται στο σάιτ. Αν είδατε κάτι που σας άρεσε και δεν θέλετε να έρθετε πάλι από το φυσικό κατάστημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και να σας στείλουμε το προϊόν που επιθυμείτε χωρίς να απαιτείται η φυσική σας παρουσία.

Question 8

Είδα ένα ρούχο στο σάιτ, υπάρχει στο μαγαζί;

Accepted Answer

Ορισμένοι κωδικοί που εμφανίζονται στο σάιτ ενδέχεται να μην βρίσκονται στην έκθεση του καταστήματος. Για δική σας καλύτερη εξυπηρέτηση σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας για το προϊόν που ενδιαφέρεστε πριν έρθετε στο κατάστημα ώστε να φροντίσουμε να έχουμε το προϊόν αυτό διαθέσιμο για να το δείτε από κοντά.

Question 9

Πώς μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου;

Accepted Answer

Μπορείτε να ολοκληρώσετε την πληρωμή της παραγγελίας σας είτε με κάρτα μέσω του σάιτ, είτε με μετρητά στο φυσικό μας κατάστημα. Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους πληρωμής, διαβάστε περισσότερα στο Payment & Delivery Options

Question 10

Πως μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου;

Accepted Answer

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το φυσικό μας κατάστημα ή να επιλέξετε να σας αποσταλεί στο πλησιέστερο σε εσάς σημείο παραλαβής δεμάτων BOX NOW. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το Payment & Delivery Options και το Shipping & Returns.

Question 11

Θέλω να αλλάξω / επιστρέψω την παραγγελία μου.

Accepted Answer

Για να ενημερωθείτε για την πολιτική αλλαγών / επιστροφών μας, διαβάστε περισσότερα στο Shipping & Returns.

Question 12

Υπάρχουν όλα τα ρούχα του σάιτ στο φυσικό κατάστημα;

Accepted Answer

Καθώς το φυσικό μας κατάστημα έχει περιορισμένο χώρο, είναι πιθανό ορισμένα από τα προϊόντα που βλέπετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα να μην υπάρχουν στο φυσικό κατάστημα. Αν θέλετε να δείτε κάποιο προϊόν ιδίοις όμμασι, σας παροτρύνουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε να σας ενημερώσουμε κατα πόσον έχουμε το προϊόν διάθεσιμο για να το δείτε από κοντά.

Question 13

Δεν έχω λάβει email σας.

Accepted Answer

Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τον φάκελο spam στα email σας και αν ακόμα δεν βλέπετε κάποιο email που θα έπρεπε να έχετε λάβει απο εμάς, επικοινωνήστε μαζί μας από τη φόρμα επικοινωνίας που θα βρείτε στο contact us και ενημερώστε μας για το ζήτημα, δίνοντας μας μια εναλλακτική μέθοδο επικοινωνίας μαζί σας, όπως έναν αριθμό τηλεφώνου.

FAQ

Συχνές Ερωτήσεις